Источник: Искусственный интеллект Центры обслуживания населения нового цифрового формата до конца года откроют в десяти регионах Казахстана, передает NaizaNews.kz со ссылкой на Правительство РК. Об этом на заседании Правительства сообщил заместитель Премьер-министра — министр искусственного интеллекта и цифрового развития Жаслан Мадиев.
В цифровых офисах граждане смогут самостоятельно получать государственные услуги через специальные терминалы со встроенным помощником eGov GPT. При необходимости посетители смогут обратиться за помощью к консультанту.
По словам Жаслана Мадиева, сейчас пять таких цифровых офисов уже работают в четырех регионах. Еще в десяти регионах вопрос финансирования решен. Им необходимо завершить подготовку помещений и открыть офисы до конца года.
Цифровые ЦОНы должны появиться в Алматы, Восточно-Казахстанской, Западно-Казахстанской и Северо-Казахстанской областях, области Жетісу, а также Алматинской, Жамбылской, Карагандинской, Костанайской и Павлодарской областях.
Еще шести регионам поручено ускорить работу, обеспечить финансирование и определить конкретные сроки открытия. Речь идет об областях Абай, Кызылординской, Акмолинской, Актюбинской, Атырауской и Мангистауской.
Мадиев также рассказал о развитии платформы QazTech, которая стала основой цифровой экосистемы государственных услуг. Переход запланированных на текущий год информационных систем на единую платформу завершен на 92%. QazTech объединяет государственные сервисы и данные в одной цифровой среде.
Искусственный интеллект уже применяется при работе с обращениями граждан. В системе e-Otinish с его помощью обработано более 3,2 миллиона обращений.
Через eGov GPT сейчас доступна 51 государственная услуга. До конца года их количество планируют увеличить до 150 наиболее востребованных услуг, которые формируют около 80% общего трафика.
К 2028 году долю государственных услуг с использованием искусственного интеллекта планируют довести до 40%. К 2029 году время получения госуслуг предполагается сократить в два раза.